ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на реализацию подарочных сертификатов и билетов на мероприятия 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    В настоящей публичной оферте на реализацию билетов на мероприятия, а также подарочных сертификатов (далее – Оферта) нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях:

    KUPONATOR.BY – интернет-сервис (портал) по поиску, бронированию, оформлению и реализации билетов на мероприятия (подарочных сертификатов на товары/работы/услуги) сторонних организаций и индивидуальных предпринимателей.

    Администрация портала – Индивидуальный предприниматель Назарук Сергей Васильевич, его работники и иные представители, уполномоченные на основании договоров, заключенных с Организаторами (Исполнителями, Продавцами) оказывать услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов на мероприятия, а также подарочных сертификатов на товары/работы/услуги указанных лиц.

    Аннулирование – удаление билетов из заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в системе. Если заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 20 минут с момента оформления такого заказа (если иное не предусмотрено дополнительной информацией в условиях бронирования).

    Билет – документ, содержащий уникальный штрихкод, удостоверяющий право обладателя такого документа на посещение указанного в нем мероприятия.

    Бронь – сформированный заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем.

    Владелец билета/сертификата — физическое лицо, являющееся гражданином Республики Беларусь, а равно гражданином любого иного государства, владеющее билетом на мероприятие либо подарочным сертификатом.

    Мероприятие – мероприятие, в том числе образовательное, спортивное, культурно-зрелищное, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – билета.

    Номинальная стоимость билета — цена посещения мероприятия, установленная Организатором.

    Номинальная стоимость подарочного сертификата — сумма внесенной оплаты, которой Покупатель ограничен в выборе товаров/работ/услуг.

    Организатор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее/ий услуги по проведению мероприятия, заключившее/ий с KUPONATOR.BY договор на оказание услуг по реализации Покупателям билетов на мероприятия Организатора, во исполнение которого предоставило/предоставил KUPONATOR.BY билетную информацию для реализации.

    Подарочный сертификат – документ на предъявителя, удостоверяющий факт внесения Продавцу/Исполнителю оплаты номинальной стоимости товара/работы/услуги, а также право Покупателя получить товары/работы/услуги от Продавца/Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными сертификатом. Подарочный сертификат, также как и билет может быть выпущен как в бумажной форме на фирменном бланке KUPONATOR.BY, так и в электронном виде (e-mail письмо, файл в личном кабинете пользователя на сайте www.kuponator.by ).

    Покупатель — физическое лицо, обладающей полной дееспособностью, использующее KUPONATOR.BY для поиска, бронирования и приобретения билета на мероприятие (подарочного сертификата).

    Сервисный сбор – денежные средства за использование интернет-сервиса KUPONATOR.BY, в том числе за выбор и заказ билетов/сертификатов из системы портала, за справочные и консультационные услуги по оформлению и реализации билетов (подарочных сертификатов), которые могут взиматься KUPONATOR.BY с каждого Покупателя при приобретении билета (подарочного сертификата) с использованием портала. Величина сервисного сбора для каждого билета/сертификата определяется индивидуально. При формировании заказа и до момента оплаты заказа Покупателем в личном кабинете пользователя отражается величина сервисного сбора (если сервисный сбор взимается).

  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок реализации билетов (подарочных сертификатов) и договорные обязательства (права и обязанности), возникающие в связи с этим у KUPONATOR.BY, Покупателя (владельца билета/сертификата) и Организатора (Продавца/Исполнителя).
    2. Реализация билетов и подарочных сертификатов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг KUPONATOR.BY на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними соответствующего договора посредством совершения конклюдентных действий (ст. 403 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
    3. Заключаемый договор является публичным Договором присоединения (ст. 396, 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым KUPONATOR.BY принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Покупателей), обратившихся за указанными услугами.
    4. В случае обращения к KUPONATOR.BY представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя с целью приобретения билетов (подарочных сертификатов) для последующей передачи их своим работникам, правила настоящей Оферты не применяются.  Отношения сторон в таком случае регулируются условиями отдельного договора, для заключения которого представителю юридического лица или индивидуального предпринимателя необходимо обратиться к представителю KUPONATOR.BY через форму обратной связи или по телефонам, указанным на сайте.
    5. Реализация Покупателю билета (подарочного сертификата) осуществляется на условиях настоящей Оферты исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности. Покупатель (владелец билета/сертификата) принимает и соглашается с тем, что он не вправе использовать билет (подарочный сертификат) с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица, а равно в целях последующей перепродажи Покупателем (владельцем билетов/сертификатов) приобретенных билетов (подарочных сертификатов).
  3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА
    1. Покупатель подтверждает и соглашается, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты и иными обязательными правилами, размещенными на портале. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.
    2. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что все действия (бездействие) его представителя (представителей) совершаются с его ведома, согласия и в интересах Покупателя. KUPONATOR.BY не может быть ответственным за указанные действия (бездействие) представителя (представителей) Покупателя.
    3. Принятие (акцепт) Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем следующих действий:
    4. регистрация на портале http://www.kuponator.by (если это требуется и если Покупатель еще не зарегистрирован на портале);
    5. выбор мероприятия, категории билета/сертификата, оформление заказа/брони, оплата Покупателем заказа в полном размере (номинальной стоимости билета/сертификата и сервисного сбора (в случае если сервисный сбор на покупку билета/сертификата предусмотрен).
    6. Совершение всех действий, указанных в п. 3.3. Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей Оферты, Политики конфиденциальности, и Пользовательского соглашения.
    7. Текст настоящей Оферты всегда размещается на сайте http://www.kuponator.by/. Компания имеет право вносить в одностороннем порядке изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе на сайте. Использование Покупателем услуг KUPONATOR.BY после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
    8. Покупатель дает свое полное, информированное, безоговорочное согласие компании KUPONATOR.BY на обработку предоставленных им персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 N 455-З «Об информации, информатизации и защите информации». Обработка предоставленных Покупателем персональных данных осуществляется в целях оказания Покупателю услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящей Оферты и включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение данных.
    9. Покупатель дает свое полное, информированное, сознательное согласие на передачу Организатору (Продавцу) предоставленных им персональных данных, а именно: ФИО, адреса электронной почты и номера телефона в целях исполнения договоров с Покупателем.
    10. BY осуществляет обработку предоставленных Покупателем персональных данных в объеме, предусмотренном п. 3.6. настоящей Оферты, исключительно в целях исполнения обязательств по реализации билетов/сертификатов, иных обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
    11. Срок использования предоставленных Покупателем данных — бессрочно. Покупатель также дает свое согласие на обработку и использование KUPONATOR.BY предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Покупателем номеру телефону и (или) адресу электронной почты информационной рассылки (об актуальных мероприятиях, информации о скидках, акциях, подарочных сертификатах и др.) бессрочно до получения KUPONATOR.BY письменного и (или) электронного уведомления Покупателя об отказе от получения таких рассылок.
  4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Покупатель вправе:
      1. Самостоятельно получать информацию о мероприятиях, о стоимости билета, подарочного сертификата, о размере сервисного сбора, об иных условиях проведения мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении билета, подарочного сертификата путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты.
      2. Самостоятельно выбирать способ оплаты билета, подарочного сертификата из числа указанных на портале. При этом Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа.
      3. Направлять отзывы о работе KUPONATOR.BY по контактным адресам, указанным на сайте и в разделе «КОНТАКТЫ KUPONATOR.BY».
    2. Покупатель обязан:
      1. Ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также иными обязательными документами и правилами, указанными на сайте и в пункте 3.4. и принять их при приобретении билета (подарочного сертификата).
      2. Самостоятельно отслеживать изменения правил и условий приобретения билетов/сертификатов на портале.
      3. В полном объеме оплатить стоимость билета (подарочного сертификата) и сервисного сбора в соответствии с установленными на портале условиями оплаты до получения билета (подарочного сертификата).
      4. Ознакомиться с ограничениями конкретного мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей и иных категорий лиц (беременные, посетители с хроническими заболеваниями, посетители преклонного возраста и т.д.). Покупатель (владелец билета) в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что указанным лицам может быть отказано в посещении мероприятия в случае нарушения условий пункта 7 Оферты.
      5. При оформлении билета предоставить полную и достоверную информацию, полностью проверить всю указанную на билете информацию, имеющую существенное значение для оказания услуг в связи с проведением мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к KUPONATOR.BY и его сотрудникам за некорректно оформленный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления. Билет подлежит аннуляции в случае технической ошибки сотрудника KUPONATOR.BY.
    3. KUPONATOR.BY вправе:
      1. При отсутствии полного и безоговорочного согласия Покупателя с положениями настоящей Оферты отказать Покупателю в заключении договора.
      2. Отказать Покупателю в заключении договора в случае несоответствия Покупателя положениям пункта 7 Оферты.
      3. Проводить как плановую, так и внеплановую модификацию, замену, переустановку программного обеспечения на портале, приостанавливать работу такого программного обеспечения при обнаружении неисправностей, ошибок и (или) сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к порталу.
      4. Устанавливать и изменять цены на свои услуги (сервисный сбор) в рамках договора оказания услуг по реализации билетов/сертификатов, в одностороннем порядке в любое время.
      5. Требовать от Покупателя надлежащего исполнения обязанностей по оплате стоимости билета, подарочного сертификата, сервисного сбора.
      6. Аннулировать произведенный Покупателем заказ в случае неоплаты (неполной оплаты) установленной заказе суммы, а равно в случае указания Покупателем неверных и (или) ложных сведений, а равно в случае нарушения Покупателем иных условий настоящей Оферты.
      7. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
    4. KUPONATOR.BY обязан:
      1. Предоставить Покупателю полную и достаточную в соответствии с требованиями законодательства информацию о мероприятии, об Организаторе (Продавце/Исполнителе), о KUPONATOR.BY и оказываемых им услугах в рамках договора оказания услуг, а также инструкции по оформлению, оплате, получению билета, подарочного сертификата.  Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на портале KUPONATOR.BY.
      2. Не использовать персональные данные Покупателя в целях, не соответствующих условиям настоящей Оферты.
      3. Обеспечить владельцу билета, предъявившему распечатанный электронный билет с уникальным штрих-кодом, возможность посещения мероприятия по предъявлении такого электронного билета.
  5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
    1. Билет до полной оплаты его номинальной стоимости и сервисного сбора не подлежит передаче Покупателю.
    2. Покупатель вправе совершить оплату любым из способов, указанных на портале в разделе «Способы оплаты».
    3. Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по оплате в момент поступления всей суммы денежных средств на счет KUPONATOR.BY.
    4. При перечислении оплаты с Покупателя может взиматься банковская комиссия согласно тарифам и услугам банка-эмитента, выпустившего карту, или иного банка, проводящего платеж в пользу KUPONATOR.BY.
  6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
    1. В случае отмены, замены, переноса мероприятия билеты подлежат возврату Организатору мероприятия (если иное не будет установлено дополнительно, о чем будет размещена информация на портале). Возврат денежных средств Покупателю за приобретенные им билеты на мероприятие осуществляет Организатор в течение срока, установленного Организатором мероприятия в условиях на возврат.
    2. Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе мероприятия, является информация, предоставленная Организатором и/или KUPONATOR.BY, направленная на контактные данные электронной почты и (или) телефона Покупателя или размещенная на портале.
    3. Входные билеты на культурно-зрелищные мероприятия могут быть возвращены по инициативе Покупателя за 1 календарный день до дня проведения указанного мероприятия (п.5 ст.217 Кодекса Республики Беларусь о культуре). Покупателю, возвратившему билет, возмещается не менее 75 % стоимости входного билета, при этом сервисный сбор возврату не подлежит в связи с тем, что услуга по реализации билетов была оказана ему надлежащим образом.
    4. По замененным или перенесенным мероприятиям, при несогласии Покупателя на замену билетов, возвращается номинальная стоимость билета.
    5. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется с учетом полученных скидок.
    6. При возврате билета по причине отмены, замены или переноса мероприятия Покупателю возвращается номинальная стоимость билета. Стоимость сервисного сбора и стоимость доставки (иных дополнительных услуг, оказанных Покупателю в ходе реализации билета) возврату не подлежат в связи с надлежащим исполнением KUPONATOR.BY встречных обязательств.
    7. Входные билеты возвращаются по месту нахождения Организатора мероприятия, а в случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим – также по месту отмененного (запланированного) мероприятия и в иных местах, установленных Организатором мероприятия.
    8. В случае если стоимость билета была оплачена безналичным путем, возврат денежных средств осуществляется путем их перечисления на указанный Покупателем в заявлении на возврат банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления, если иные сроки не указаны Организатором. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему стоимость билета, то есть на счет, с которого осуществлялась оплата.
    9. BY обязуется по требованию Покупателя предоставить ему информацию о лице, ответственном за возврат стоимости билета.
    10. Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные билеты возврату не подлежат. Приобретенные билеты обмену не подлежат.
    11. Денежные средства за не использованный подарочный сертификат (подарочный сертификат не обмененный на товар/работу/услуг до окончания срока его использования, указанного на сертификате) возврату не подлежат. В случае если стоимость полученного товара/работы/услуги менее суммы номинала подарочного сертификата, остаток средств Покупателю не возвращается. В случае если стоимость товара/работы/услуги превышает номинал подарочного Сертификата, сумму превышения Покупатель доплачивает Продавцу/Исполнителю отдельно.
  7. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ И ИНЫХ КАТЕГОРИЙ ЛИЦ
    1. Покупатель признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Республики Беларусь конкретное мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация билетов на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены/ограничены для определенных категорий лиц.
    2. Приобретение билета, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр мероприятия возможны лишь в случае соблюдения Покупателем (иным лицом, обладающим билетом) требований к установленным Организатором ограничениям.
    3. В случае если лицу, правомерно владеющему билетом в результате дарения или физической передачи ему билета Покупателем, Организатором будет отказано в проходе, прослушивании или просмотре мероприятия в связи с нарушением таким лицом условий приобретения билета, вопросы, связанные с возвратом денежных средств, Покупатель решает самостоятельно с Организатором.
  8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА/СЕРТИФИКАТА
    1. После полной оплаты стоимости билета/сертификата Покупатель самостоятельно распечатывает электронный билет/сертификат, доступ к которому предоставляется в личном кабинете на сайте и (или) высылается на электронную почту Покупателя, которая была указана при оформлении заказа. При осуществлении печати электронного билета/сертификата Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Покупатель в полной мере несет ответственность за надлежащее качество распечатанного билета/сертификата, в том числе в случае отказа Организатором мероприятия в проходе на мероприятие. KUPONATOR.BY не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Покупателя, в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что KUPONATOR.BY не является стороной по договору оказания услуг, связанных с проведением мероприятия.
    2. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту электронного билета от копирования. В случае копирования электронного билета доступ на мероприятие будет открыт по тому билету, который будет предъявлен первым.
    3. Услуги по реализации билета/сертификата считаются оказанными KUPONATOR.BY надлежащим образом и в полном объеме в момент его отправки Покупателю на адрес электронной почты, указанный им при оформлении билета/сертификата, либо после предоставления к нему доступа в личном кабинете Покупателя на сайте.
  9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
    2. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления билета/сертификата.
    3. BY не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления (оплаты) заказа, получения билета (подарочного сертификата), присутствия на мероприятии, а также получения и использования товаров/услуг в рамках договоров с Продавцами/Исполнителями.
    4. Покупатель (владелец билета) подтверждает и соглашается с тем, что KUPONATOR.BY не является ответственным за качество, а равно за иные потребительские и иные свойства (качества) мероприятия, товаров/работ/услуг Продавцов/Исполнителей так как не является соответствующей стороной по договору.
    5. BY не несет ответственности перед Покупателем за возврат денежных средств за приобретенные Покупателем билеты при отмене, замене, переносе мероприятия, а также при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия до его начала. Ответственность за возврат денежных средств Покупателю при отмене, замене, переносе мероприятия, а также при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия до его начала несет Организатор мероприятия.
    6. BY не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Покупателям по причинам отсутствия билетов на дату, время мероприятия, на конкретное мероприятие, а также билетов требуемой ценовой категории.
    7. BY не несет ответственности перед Покупателем, если Покупатель, приобретая билеты (подарочные сертификаты) указал неактуальные и/или ошибочные данные.
    8. BY не несет ответственности за несоответствие мероприятия, проводимого Организатором мероприятия, ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке.
    9. BY не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение Организатором мероприятия (Продавцом/Исполнителем) своих обязательств по предоставлению достоверной и своевременной информации о мероприятиях/ товарах (работах, услугах) или за надлежащее и своевременное проведение мероприятий. С момента приобретения билета/сертификата любым Покупателем все права и обязанности по билету/сертификату возникают непосредственно между Организатором мероприятия (Продавцом/Исполнителем) и Покупателем (владельцем билета/сертификата).
    10. Стороны не несут ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).
    11. Покупатель несет всю ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление заказа и его оплаты.
    12. BY не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем, в том числе используемых Покупателем для обращения к порталу.
  10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
    1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности (результаты интеллектуальной деятельности), в том числе, но не ограничиваясь: информация о мероприятии, пресс-релизы, описания товаров (работ, услуг), графики, изображения, произведения, слоганы, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки и знаки обслуживания (далее – Информация), размещенные на портале, билете, в пресс-релизе, рекламе, иных информационных материалах и на любых носителях информации вне зависимости от формы их представления, принадлежат KUPONATOR.BY, его аффилированным лицам и другим связанным с ним сторонам, партнерам, представителям, иным лицам, действующим совместно или от имени KUPONATOR.BY. Покупателю не предоставляется прав использования указанных результатов интеллектуальной деятельности на какой-либо основе и в какой-либо форме. KUPONATOR.BY не гарантирует и не является ответственным за качество информации, кроме информации, касающейся оказываемых непосредственно KUPONATOR.BY услуг.
    2. Размещая ссылки на сайты в сети интернет, принадлежащие третьим лицам, с учетом положений пункта 10.1., KUPONATOR.BY не несет ответственность за содержимое таких сайтов. Наличие на портале ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что администрация KUPONATOR.BY одобряет или рекомендует к просмотру (ознакомлению) содержание таких сайтов, не принадлежащих KUPONATOR.BY. Покупатель признает и соглашается с тем, что KUPONATOR.BY не несет и не может нести ответственности за содержание указанных сайтов.
    3. Покупатель обязуется не осуществлять аудиозапись, видео- и (или) фотосъемку на мероприятиях без согласования с Организаторами мероприятия. В случае нарушения условий настоящего пункта Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
  11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений настоящей Оферты, а равно договоров разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, полагающая что ее права нарушены, направляет другой стороне в письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих ее требования, в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения оснований спора. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения, за исключением претензий, направленных в рамках закона о защите прав потребителя.
    2. В случае нарушения срока направления претензии, указанного в пункте 11.1., такая претензия не подлежит рассмотрению.
    3. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном пунктом 11.1., такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению компетентным судом по месту нахождения администрации KUPONATOR.BY в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
  12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на портале и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются также и на изменения и (или) дополнения к Оферте.
    2. Все изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на портале и вступают в силу с момента размещения таких изменений и (или) дополнений на сайте http://www.kuponator.by .
    3. Если одно или несколько из положений Оферты являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство Республики Беларусь, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
    4. Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями законодательства Республики Беларусь.
  13. РЕКВИЗИТЫ KUPONATOR.BY

ИП Назарук Сергей Васильевич
РБ, Минский р-н, Боровлянский с/с,
п. Опытный, ул. Центральная, 23
Почтовый адрес: 220013 г.Минск, а/я 173
УНП 691838073
р/с BY98TECN30131653400000000010
ОАО «Технобанк», SWIFT: TECNBY22
г.Минск, ул.Кропоткина 44
Тел.: +375173430707
e-mail: